美食美客酸奶吧强占定金不退款

完美骑游 · 发表于 2016-6-5 19:58:00

我2014年在网上了解到济南美食美客投资管理有限公司旗下的美食美客酸奶吧加盟项目，并在2014年3月到济南市市中区顺河街66号银座晶都国际A座10F考察。该公司商务部经理杨丹丹（手机：15169005951[畅通] 微信：yangdandan77336[存在]）负责接待，并介绍说加盟费22800元、管理费3000元，公司提供选址、装修设计、技术培训、产品更新等服务，并且在当月有优惠活动。我因没有选好店面，就说要回去考虑一下。

回去后，杨丹丹打来电话说：“本月活动是全年优惠力度最大、价格最低的，之后就要涨价了。您可以先交8000元定金，占个名额，后期我们协助店面选址，哪怕您现在不做，以后做也可以。”我担心找不到理想的店面，就问：“要是不想做了可以退款吗？”杨丹丹说：“短期内是可以的。”我以为他们在选址方面会更有经验，就在网上签订了合同意向协议书，并在3月31日向对方账户汇款5000元，4月4日又向对方账户汇款3000元。因为时间太久银行卡号已丢失，但本人保证确有此事。之后杨丹丹把收据拍图片发给我，我看到“概不退还”字样，但合同里没有提到不能退款的事项，于是开始有点怀疑自己加盟的项目了。

在接下来的选址过程中，美食美客酸奶吧赵经理（座机：0531-55686222[畅通] QQ：2942758289）在网上搜索信息提供给我参考，我去联系后并不满意，加上自己也没有找到合适的店面，而且在我们这酸奶吧的生意不好做，综合考虑，一个月后我要求退款。此时杨丹丹却以时间太久，加盟费已做了提成分配以由拒绝退款。她说我要是不想做的话，可以把加盟名额转给别人，他们公司那边也会帮忙把这个加盟名额转出去，然后退钱。我相信了她的话，暂时作罢，之后也催过她几次，但一直没有把名额转出去。后来我的手机坏了，就没有再联系，给赵经理QQ上留言他也没回，也没有相关工作人员跟进联系。

2015年底，通过网址，我联系到济南美食美客投资管理有限公司相关工作人员，得知杨丹丹、赵经理已辞职。2016年2月我又联系到美食美客酸奶吧运营部负责人韩经理（座机：0531-82314812[畅通]），向他说明情况后，问他我的加盟名额转出去没有，加盟费可以退了吗？他没有回答，只说要先查查我的档案。之后他的电话便再也无法打通，我就更加觉得自己上当了。

2016年5月份我按照合同意向书上的电话号码找到美食美客酸奶吧毛经理（座机：0531-55655843[畅通]），他说这事现在由他负责，合同是有效，但定金不会退，完全否认了之前杨丹丹允诺退款的说法。至于我的加盟名额的确可以转给别人，但有地域限制，仅限郑州地区。他口头答应帮我扩大到河南省，但不确定多长时间能转出去，并且告诉我转给别人加盟费是按照现在的收费标准32800元，个人认为这就是坐地起价赤裸裸的抢劫！在网上我查到很多和我一样的受害者，都是交过定金之后，店面不能正常营业又不能退加盟费，进退两难，无法解决。希望中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）帮帮我们，让更多的受害者追回加盟费。