乌煎道黑龙茶加盟未开店却不退钱

小多少 · 发表于 2017-3-11 18:46:45

我是一个怀揣创业梦想的人，在浙江台州打工几年，看到那边有个叫“古茗”的奶茶店生意挺火爆，于是2016年年底就想在老家也开一家古茗奶茶的分店。我在网上了解，并在某招商网站填写了意向加盟资料。填写资料的当天就有个叫刘宏运（座机：0335-5820156[畅通] 手机：18830387321[畅通] 18621985849[畅通] 微信：hongyun559690[存在]）的人打来电话，自称是广州荣创餐饮管理有限公司的招商经理。他说古茗奶茶这个品牌已经很火了，现在的加盟台阶挺高，加盟需要200000元左右。我当时一听就准备放弃了，因为我和我爱人辛苦打工几年的积蓄才100000元左右。

这个叫刘宏运的人了解我的资金状况后向我推荐了乌煎道黑龙茶，说这是个新兴项目，产品新颖，味道又好，100000元左右就能把店面开起来，而且现在国家正大力扶持个人创业，他们公司为响应国家政策，正在搞一个创业扶持活动，凡是有五证（残疾证、农村户口薄、退伍军人证、大学毕业证等）之一的，就能享受总部的大力扶持，设备由公司提供、开店地址公司帮忙选、设计图由公司出，加盟商只要自己租房子和装修，就能轻松开店当老板。他还说“荣创”是一家大公司，在北京、南京、广州都有分公司，实力雄厚，能解决创业者的后顾之忧，做他们公司的乌煎道黑龙茶既能创业又能挣钱，而且没有风险。

之后这一两天，刘宏运一直打电话过来，催我去总部考察，还说考察的来往车费、食宿等也不用担心，公司会有一个2000元的食宿车费补贴，只要我把身份证照片（证明是农村户口）和车票截图发给他，他去向公司申请邀请函就能享受。我听完真的心动了，想着自己学会做奶茶也算是习得一门手艺，也等于多了一条赚钱的路子。带着去看一看的心态，我在当天就订了2017年2月16号晚上7点多去广州的火车票，在把身份证和车票截图发给刘宏运之后拿到了邀请函，他们公司的地址位于广州市三元里大道新景商务大厦6楼。

在火车上的时候，广州荣创餐饮管理有限公司的签约经理冯各林（手机：13527831036[畅通]）联系了我，问了我的预计到达时间，并给我在他们公司附近预订了酒店，安排了司机站接。当时因为列车晚点，我到达广州站已是17号早上五六点了，司机周师傅（手机：13189153853[畅通]）已经等待了一个多小时，他把我送到他们公司附近的锦江之星酒店门口就走了。我当时订的房间是商务间，由于跟他们公司有合作关系，优惠后房费是188元。房费是我自己支付的，当时以为能报销的。

第二天早上10点左右，冯各林经理就打来电话，催我去公司考察。到了广州荣创餐饮管理有限公司，前台热情地接待我，把我带到会客贵宾室等待。几分钟后冯经理来了，是一个二十来岁的广东女孩，她热情地带我参观他们公司旗下产品的样板店、看墙上那些客户签约的照片和公司前台旁边那一面墙壁上摆放的几十块荣誉证书及奖杯，并介绍“荣创”旗下有几十个小吃快餐餐饮项目，什么“辣皇尚”、“团味小仙”、“荷百味”、“趣果时间”等等，全国各地都有非常多的加盟商，而乌煎道黑龙茶是公司新推出的饮品小吃项目，发展前景非常好。当时眼前的种种，无一不让我感觉“荣创”是一家实力雄厚的大公司！

参观结束后冯经理带我回到贵宾室，让我品尝了乌煎道黑龙茶的各种奶茶和小吃。她问我感觉味道怎么样？我说挺好的，接着她就拿来合同要我签约，并介绍了加盟煎道黑龙茶有50000元的加盟创业店、60000元的标准店和70000元的旗舰店，店型不一样能学的技术就不一样。她问我意向加盟什么店，我因为资金的问题，于是选择了创业店。接着她拿来打印好的创业店能学的产品清单和配送的设备清单，并说招商刘宏运刘经理在总部帮我申请了创业店产品里没有的技术，一个香槟茶系列和小吃杯，这是旗舰店才有的产品技术，现在只要我签约就免费赠送。她还介绍了设备这一块，设备名称有3页纸之多。我问她是不是开店用这些设备就足够，她说不是，空调、冰箱、制冰机、收银机等这些大件的需要自己购买，大概需要10000元左右。这些已经跟我之前了解的不一样了，因为设备这一块的钱之前没预算在里面。

谈到选址，她也介绍公司有专业的选址老师（手机：18870275001[畅通]）帮忙选址，公司会根据我的店面大小和位置出相应的装修效果图和设计图纸，并且会免费帮我做广告宣传；开店时有专业的带店老师免费带店营业三天，帮忙做营销活动，直到我的店面走上正轨，我只需要负责老师的往返车票和食宿；而且还会在网上帮我弄美团外卖等等。之后我提到2000元车费食宿补贴的问题，并把酒店押金条和车票拿出来想找公司报销，她却说补贴2000元必须加盟旗舰店才有，之前是有这个2000元的活动，但是在昨天已经活动结束了，现在只能补贴1000元，而且这1000元的食宿报销不是拿发票来公司报销，而是直接从加盟费里扣掉，等于我加盟创业店只要交49000元加盟费。我说要考虑考虑，冯经理就说客户需要在考察当天签约付款才能开始学技术，当天付钱签了合同，第二天就能安排老师教技术。整个谈话持续了两个小时，在她的一步步诱导下我没了主见，迷迷糊糊地签了合同，甚至连合同也没有细看。

在财务那里付款时我的卡里只有30000元，刷卡交了30000元之后，剩下的19000元我们说好第二天早上学习时再交齐。第二天早上我让媳妇从支付宝转了19000元到公司账户。财务在看到转账图片后把就把我昨天交的押金条收走，重新开了一张49000元的收据，并把昨天因为钱没交齐而押在财务的合同给了一份给我。我用自己夫妻两人辛苦打工几年存下来的钱加盟了乌煎道黑龙茶，这49000元对于才工作几年的我们来说无疑是一笔巨款！我当时身上仅剩几百元的生活费，冯经理说学技术一般要5-7天才能结业，我说自己钱不够了，然后她就介绍我住进了公司马路对面的万丰宾馆，房费100元一天，我一次交了5天的钱。

18号早上冯经理给我介绍了一个客户经理，名字叫郭涛（手机：18588648406[畅通] 微信：18588648406[隐藏]），是湖南常德人。冯经理说以后郭涛就是我和总部联系的直接联络人，是我的一对一专属客服，以后我有任何事都是找郭涛。早上在郭涛的带领下，我和另外两个江西九江来的加盟商一起上理论课，下午冯经理带我去了5楼的操作间开始学技术，由一个广东清远的23岁的师傅教，师傅的名字叫林发昌。我们学了三天半就结业了，当时学的时候有加盟小吃快餐之类加盟商也学了和我差不多的奶茶技术，我当有点想不透，怎么做小吃和快餐也学这个？后面越往后学我就发现开店实际要用到的设备和公司配送的设备出入非常大，什么茶水塔、萃茶奶盖机、制冰机、开水器、气泡机、电磁炉、小吃的油炸炉等等全部不在公司配送的清单当中，公司配送的设备就一个沙冰机，其他都是刀叉、围巾、杯子之类的东西，折算下来价值不到1000元，而那些缺少的必备设备至少还要花几千元！我当时就对林发昌说因为资金问题，为了降低开店预算自己暂时不考虑做小吃，他同意了，还帮我列了开店的菜单。

学完之后师傅领我去结业部找结业经理刘杰（手机：13451234566[畅通]）结业。刘经理根据林师傅给我列的菜单和物料在电脑上开始罗列物料清单，列完我一看：36600多元的物料费，而且所有的运费要我自己承担，我当时就蒙了！仔细一看规格和价钱：塑料杯子1000个680元、盖子1000个300多元、打包袋子单杯的1000个200多元、双杯装的300多元、吸管一根9分钱；别的果酱、果汁、果糖之类的六罐一件，每件500-600多元，茶叶一斤一包的25包一件，每件1800元，小茶包之类的也平均要2.1元每个，更别说别的什么植脂末、布丁粉之类的都是天价！以成本最低的茶品来算，一个茶包只能泡一杯，杯子、盖子、吸管、包装袋、果糖之类的加上，一杯的物料成本带上包装一起最少要三四元，更别说人工、水电、店租之类的算进去。而且当时结业经理要我付全款，没钱付全款也要交一半的押金，听他说话的口气好像我不付钱就不让我结业了。我当时说自己没有那么多钱，自己只是一个穷打工的，本来预算就是100000元左右把店开起来，现在店面还没找、装修还没算，光是加盟费、设备和进货这一块就要100000元以上了！

我当时越想越灰心，就想到解除合同，后来谈了半天时间到下午5点多了，刘经理让我回去好好考虑一下，明早他再用一上午的时间和我好好谈谈。走之前我要求刘经理把列出的物料清单和规格价格打印一份表格，他说这是商业机密，不能提供也不让拍照，最多只能把规格和名称打印给我。拿了单据，凭借会议当时看的价格，当晚就在网上查了一下物料报价，发现这家公司给的价格是网上报价的好几倍！我和媳妇通话之后她把我骂得狗血淋头，说我们只有100000元，按现在这个预算的话把店面开起来最少要十四五万元，我们没钱，家里也借不到钱，这店根本开不起来，哪怕挣扎着把店开起来，按这个成本算也是亏本的。然后非要我第二天去解除合同。我没办法，迫于家庭的压力只好答应了。

22号早上我去公司直接找刘杰经理要求退款，刘经理说他不能做主，于是把我带到他们运营总监李云峰（手机：13288674111[畅通]）那里。李云峰是东北人，90后。我要求退款解除合同，他说没有这个先例，还说这是我自身原因单方面要求解除合同，他们是不会退款的，要是我没学技术的话可能还能多退点，但是我现在把核心技术学完了要求退款是不可能的了，就算他给我去申请，申请材料尽量写的委婉一点，上面能给批不批还不知道呢。他说估计最少要扣掉30%-50%的费用。听他这样说我又犹豫了，因为不甘心创业还没开始就要亏本，而且是亏20000元。他见我犹豫不决，马上就说可以在材料上提供一些优惠，我一听忙问他能优惠多少，他说要去申请看看。他出去一会儿回来说能给7折的优惠，然后又重新帮我做预算，把菜单上的产品减少，靠减少产品种类来降低物料成本，本来是40个左右的产品硬是减少到了20来个，物料成本在打折后也成了14000余元。

他看我能接受这个价位，就让我签了物料优惠的保密协议（单份的，他在电脑上用模板打印出来，优惠幅度什么的都是他自己设置，哪一条我觉得有问题就重新改），之后又带我到6楼乌煎道黑龙茶板模型店参观，告诉我从装修上怎么减少成本，然后又介绍了我之前完全不了解的店面门头灯箱、水吧台、吧台等等。他说门头灯箱和吧台这些都要用总部提供的，因为上面有公司的LOGO，门头灯箱一套公司要价6000多元，吧台1.2米带LOGO的要2500多元，另外不带LOGO的90厘米一节要1500元，一个吧台最少有2米多到3米，这一块又是巨大的开支，至少要上万元。我问用别的行不行，他说必须要用公司统一提供的，不然会影响公司形象。物料也是，他说公司提供的物料（果酱、果汁、植脂末等等材料）都是由独特秘方制作的，如果我在别的地方低价进货，做出来的产品口味肯定和公司提供的不一样，会影响公司名誉和形象。他还说如果我在公司购买了门头灯箱、吧台这些东西的话，可以加送我一些保温桶、气泡机什么的，帮助我减少开支预算。经过他的规划，店面大概在十一二万元以内就能开起来。后来结业经理刘杰在物料这一块上，在李云峰总监的担保下允许我在开店前一星期再付款发货。2月22号，在李总监的美好规划下，我带着忐忑的心情在当晚踏上了回家的火车。

回到娄底，我找了一个多星期的店面，没有一个合适的，价格便宜的地方位置偏僻，没人没客源，有客源的地方周围都是奶茶店，而且房租特别贵，仅仅转让费就是几万元。并且这些门店的产品卖得很便宜，奶茶店产品大同小异，别家卖五六元一杯的而我却要卖八九元一杯才能保本。这一个多星期找店面让我心灰意冷，于是打电话找李总监说了实情，他还是劝我要开店，只要降低成本，制冰机什么的先不买，去买个冰块模具用冰箱冻冰块，收银机也可以不用，用笔记一下就好……但是根据我自身的实际情况，我真是有心无力，没有这个资金啊！我下定决心找他退钱，哪怕亏30%也认了，但他在电话里说我听错了，说公司出于人性化考虑，最多能退30%，而不是70%！

听了他的话我真的想死的心都有了，这完全就是一个陷阱啊！前面说得那么好听，100000元左右能开店，原来都是为了糊弄我这种没有经验又一心想创业的人交钱！加盟的时候说他们会为我提供各项服务包括技术学习、店面选址和房源等等。听上去真的挺好，可是等我把钱交了以后他们就没有主动联系过！我现在真是欲哭无泪啊，自己几年辛辛苦苦赚来的血汗钱就这样打了水漂，恳请求中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）帮我主持正义，拿回我的血汗钱！