森肽基负氧离子生成机代理很受伤

空林有香 · 发表于 2017-7-25 19:54:12

我要投诉济南新活电器有限公司（已名为山东新活医疗科技有限公司）的产品森肽基负氧离子生成机质量存在严重技术缺陷以及该公司存在严重忽悠代理商的行为：1、大小通吃计谋高。代理森肽基负氧离子生成机时公司给我们一个销售价，并且不允许在网上销售，可是淘宝网有他们的产品卖且价格很低，询问公司，对方回复：淘宝上卖的都是假的，是不法商家回收的有问题的机子翻新后卖的，公司正在整理打击淘宝上的假货现象，公司在淘宝上只有一个官方网店，是用于形象宣传的店，不对外销售。一开始我信了，后来发现不对头，随着公司对产品的升级改变，淘宝上的机子也会随着改变，多次询问公司，得到的回复还是以前的说法：坏的、假的、翻新的，在整理打击，会有新的策略打击假货……可是几乎没有任何实质性效果！

这里面就有了一个问题：如淘宝上卖的是假的、坏的、翻新的，那么这些机子是哪里来的？新款旧款都有坏机子，是机子本身存在质量问题吗（后来事实证明“森肽基”质量确实存在严重问题）？如不是假的，那就是公司偷偷地在淘宝上卖还不承认，并且他们自己卖却不允许代理商在网上卖。淘宝上卖家的地址几乎都是济南的，代理商有10000元押金在公司，并且公司可以断货，如果是代理商不可能卖这么多年还有货的。后来在多次的追问下，公司终于承认淘宝上那些价格最低的都是公司卖的，所卖的都是有问题的机子，目的是打击淘宝上的假货。为打击假货，将有问题的机子卖给客户？试问有哪家公司会这样做，再说谁知他卖的是不是真的坏机器。退一步说，不管机器好坏，他们这么做要么忽悠消费者，要么忽悠代理商。更令人匪夷所思的是在我们投诉举报的时候，该公司居然说我们知道这样的情况，这个是我们代理商几个月前打假打出来的结果，如果我们不刨根问底公司会说吗？

2、维修漫长，沟通难。森肽基负氧离子生成机每次维修少则大几十天，多则几个月，你如果不够淡定经常打电话催他们的话，他们会互相扯皮、不接你电话，直至电话屏蔽你，你的肚量有多大，次数多了自然恼怒。公司这样做的目的正是激怒代理商犯规，然后伺机借口撤销你的代理资格，压着你的押金！

3、欲知其他代理好比登天。森肽基负氧离子生成机的代理们主动提请由公司牵头让代理们聚一聚，互相认识认识、相互学习营销技巧等，然而济南新活电器有限公司不但不这么做，而且各种借口不让代理们碰面，说人家不会把好的销售方案告诉你的，你就按公司要求做即可！事实上代理商们私下经常交流，分享销售技巧，十分愿意！

4、交卷延迟扣押金。该公司这么多年从未对代理商有过培训，在代理们的强烈要求下才勉强把发给代理商的部分资料读了一遍算是培训了，然后说考试，如果延迟交卷，每延迟一天扣100元押金（10000元押金是用于防止串货、乱价、网售的）！代理们提出强烈抗议，认为考试可以但押金不能扣除，公司无视代理诉求，最后不了了之。公司的重点是如何让代理交钱，而不是如何把代理们的专业技能提高上去。

5、有一位盐城的代理在多次电话沟通无果的情况下，亲自跑去济南面谈达成3点重要共识，有2条是公司对他的承诺公司还未履行，另外一条是更换所有未用机器里的芯片（因为返修率超高），但由于返修机器刚回来即有问题，而且不是一个代理发现此问题，有的代理的机器甚至是原样返回（我也遇到过），所以我对公司已经失去信任，要求免费换其他型号产品（同型号已停产），公司一句话：不同意免费换，必须要加钱！

6、老款宣传返修率是万分之五，新款却承诺在千分之五，现在说：早期产品是有少量返修率，现实是不少代理商的机器几乎每台都坏，公司的人却说其他代理商没有这个情况（这里可以看出为什么不让代理商们互相联系了，害怕自己的谎言被识破）！

7、有位大连的顾客与盐城代理商联系，指定要大连代理商的联系方法，想试用“森肽基”的产品，明确表示不要公司的联系方法。盐城代理反映到公司，索要多次居然愣是没有拿到（与顾客所有对话都发给公司看了）！为什么公司就是不给呢？恐怕是害怕我们知道大连代理商的联系方法以及想把客户占为己有，只有这2个原因是最合理的解释。

其实我很矛盾，一直幻想着公司或其他代理商能够传来关于产品质量及使用效果的好消息，幻想着公司处事态度、售后服务能有较大的转变，于是我就这样自欺欺人又遥遥无期地等待着，但现实是残酷的，往往希望越大失望越大，直到他们又不理人的时候，我百度咨询了一下怎么办，然后就被他们找到借口说我损害公司名誉，单方面取消了我的代理资格，那一刻我才幡然醒悟——原来人家早就算计好了，根本没拿你当回事！因为他们知道你是外省的、有10000元押金在他那里，取消你代理资格，就可以说你的产品是假冒伪劣，不享受保修待遇了，这个道理每个代理商都知道，但敢怒不敢言，除非你不想把手里的货卖掉！

我这边的顾客基本上都维修过产品，而且我还请过5个专业讲师讲解销售产品。有一个顾客买了一台机器，换了3次，还有一个顾客是2台机器换了5次……我自己用的产品，有的坏过4-5次（都做过记号的），如果不是因为产品坏得离谱，顾客也不会说：“你光请我们介绍，你自己说说看，我能不能介绍你这样的产品给别人呢？”

苏卫国（座机：0531-88018183[畅通] 手机：18660108183[畅通]）（与我联系的销售负责人）一直都说其他代理商没有我这样的问题，说可能是我这边电路上的问题才会坏了那么多的机器，直到前些天我得知道其他代理商的产品一样坏得离谱，产品质量有缺陷，公司还推卸责任，我们才感到真正的无语。公司说我并不是真正想合作，可如果说我不想售这个东西，为什么几个月前我还要买甲醛、TVOC检测仪？还要在微信群里发红包做宣传？钱多烧的慌吗？这些苏卫国也是知道的。本来按照合同的等价交换，把我这边的产品折算成总金额，在折算成平板型多少台机器即可（虽然平板也有缺陷，起码不容易坏），这样皆大欢喜，为什么公司偏偏要我再拿钱？最后居然不理睬，还取消我的代理资格，我相信肚量再大的人也会受不了的！

济南新活电器有限公司肆意夸大产品质量（返修率、使用寿命、标准备案、执行标准等），产品存在严重技术缺陷，不同地区的大量消费者及代理商反映保修期内的产品出现同一个质量问题（无负离子），该公司刻意不让代理商互相联系、刻意忽略产品超级易坏的事实且销售有问题产品给消费者，私自偷卖产品，不顾代理商的利益，让我们代理商合作十分受伤。

前几天联系了一下，新来的销售负责人李经理说公司只同意免费换产品，不同意退货，但是他们同意换货的条件是：把网上不良信息删除掉、所有投诉撤销掉，且只解决我一个人的问题。我也提出自己的条件：1、让钟悦把我拉入以前的培训群并以公司的名义就取消我代理资格及产品质量事件向我作出诚挚道歉；2、我的代理期限改为永久性（不想再被他们牵着鼻子走）；3、尽快妥善解决其他代理手里有缺陷的问题产品（可以有个时间表），不得再有像我类似事件发生；4、谁发货谁付运费、返修率（超过0.5%来回运费都是公司出）、注明维修期限、问题处理期限，如果发现公司向有代理商地区暗地销售的行为，公司应该赔偿当地代理商100倍违规所得，如果代理商暗地跨地区同样赔偿公司100倍违规所得；5、权利义务是双向的，不应该代理商有押金在公司那里，所以应返还代理商押金；6、淘宝及其他网站不得有除了公司外的其他任何销售森肽基的店铺，且公司开的淘宝店可以正常销售，有代理商的区域由代理商发货，并做一切售后服务，没有代理商的区域由公司做。

由于他们自己什么都保证不了，只想要求我们，最后谈崩了。我现在也不想换了，因为他们太不诚信了，我要求退货、退款、退押金，希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）予以支持。