多地曝出早教机构美吉姆“闭店潮”，加盟店谎称直营店或涉嫌欺诈

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对于很多家长来说，选择早教机构的一个重要因素是口碑良好、运营稳定的品牌。美吉姆，就被不少家长视作早教行业的标杆。高峰时期，美吉姆一度在全国开出了548家门店。最近在广州、上海、南京、成都等地，美吉姆却出现大量闭店的现象，这究竟是怎么回事？


在广州海珠区的一个购物中心，位于三楼的美吉姆目前是停止营业的状态，门店大门上了两把锁。有家长表示，因为拖欠房租电费等缘故，其中一把锁是商场上的。


广州某闭店美吉姆学生家长：前一天还见了他们的负责人，说马上就交物业费、马上复课。因为中间说是停电，前脚话音刚落，马上又关了，不会再开了。


这并不是今年以来广州唯一一间闭店的美吉姆。公开信息显示，最高峰时期广州最多有16家美吉姆，但到今天官网上显示只有8家在营业。不仅是广州，上海、南京、成都、杭州等多地都曝出美吉姆闭店的风潮。截至2022年年底，美吉姆拥有签约早教中心479家，2023年上半年倒闭了72家。

记者在调查中发现，受美吉姆闭店影响的家长，手上没有使用的课包金额很多都超过万元。

加盟店谎称直营店或涉嫌欺诈

△央视财经《第一时间》栏目视频

在采访中，家长们表示愿意购买上万元的课包，除了因为对美吉姆这个品牌的信任之外，宣传中的“直营店”三个字，也是促使他们掏钱的重要理由。不过这些直营店真的属实吗？


广州某闭店美吉姆学生家长：销售说其他店我不敢包，但我们这家是直营店。


广州某闭店美吉姆学生家长：我觉得直营店的抗风险能力最强，所以我们才会选择报它。


记者也来到了一家还在正常营业的美吉姆，以家长的身份咨询课程，销售人员明确表示，这家店是美吉姆的直营店。


广州某美吉姆门店销售：我们是属于直营，直营不管是转课、课程的服务，还是课程的示范，都是从我们这边开始，所以可以放心。

当想要退费的家长，好不容易拨通美吉姆广州负责人的电话时，对方表示目前完全不能退费，而且整个广州没有一家直营店，全部都是加盟店。


广州美吉姆负责人：北京路这家是加盟店，整个广州现在全部都是加盟的，没有直营店。


胡任昊是一名有着十多年民事诉讼经验的律师，也是一位受到美吉姆闭店影响的学生家长。在退费无门之后，身为律师的他将美吉姆告上了法庭。


广州某闭店美吉姆学生家长 胡任昊：在售课的过程中，我们有明确地询问是加盟店还是直营店，美吉姆回复说他们是直营店，在师资力量、课程质量以及服务水平、经营稳定性等方面都很好，实际上它可能仅仅是加盟店，我们认为这构成了欺诈。